服務條款
以下條款適用於本平台所有服務。註冊並使用本平台，即表示您同意下列各項規定。
- 本公司所有服務均採預付制。您必須先為帳戶充值，才能發送任何實際活動。
- 各渠道的可發送地區以帳戶開通的方案範圍為準，若需擴大發送地區，請先聯繫客服調整方案。
- 行銷服務僅供單向外發訊息使用，內容必須為推廣或行銷類型。所有訊息均以單向外發活動的形式送出。
- 本面板不提供作為事務型通知服務使用。
- 即時通訊渠道的收訊方回覆不會被擷取，因此本公司無法於行銷服務中顯示或提供此類資訊。
- 嚴禁發送私人或非商務性質的訊息。任何濫用行為將導致服務立即終止。
- 透過本平台發送的所有內容，其所有權完全歸屬客戶／服務使用者。本公司不監控內容，亦不以人工方式管理服務，故不承擔任何責任。
- 本服務僅供發送大量行銷訊息使用，不適用於個別、零星的訊息往來。
- 訊息送達情況視環境而定，本公司不保證 100% 送達。
- 即時通訊渠道的上游平台可能隨機封鎖發送端號碼，因此無法提供逐則訊息的詳細送達報告。
- 本服務不支援即時送達，即時通訊渠道採循序處理（一次一則）的回應機制，請勿以簡訊服務的標準看待。依據安全政策，本公司會記錄登入系統時所使用的 IP 位址與時間戳記。
- 因分享登入資訊而導致帳戶遭濫用者，由客戶自行承擔全部責任。若密碼外洩或曾與他人共用，您必須重設密碼或申請停用帳戶。此類情況不適用退款。
- 嚴禁任何仇恨、粗俗、種族歧視、成人、辱罵、誤導、詐騙或騷擾性質的內容（文字或媒體）。經由內容驗證、稽核、投訴或違禁關鍵字警報查獲的違規行為，將導致服務立即終止且不予退款。
- 客戶收到登入憑證後，必須立即重設密碼。若因密碼外洩而導致未經授權的活動被執行，本公司概不負責，因系統無法區分合法活動與盜用活動。
- 嚴禁任何形式的駭客入侵、破解、病毒、DDoS 攻擊、SQL 注入或系統濫用行為，無論出於故意或無意。本公司有權立即終止服務且不予退款。
- 使用後以送達速度為由提出的終止服務請求，不構成退款理由。如遇效能問題，請聯繫客服團隊，我方將以最高優先度處理。
- 客戶必須先執行示範測試，再進行正式活動。因內容錯誤而在發送後提出的退款申請，恕不受理。
- 若系統無法擷取所上傳的號碼數量或帳戶餘額點數，該活動將被自動作廢。
- 所上傳號碼的品質，由客戶自行負全部責任。
- 每行僅可上傳一個號碼，不得包含空格、特殊字元、空白字元、市話號碼或無效號碼。無效號碼仍會消耗點數，建議您在上傳活動前先行篩選。
- 進行活動前請務必了解點數計算方式。活動結束後不受理點數退還。如遇送達問題，請以電子郵件提供範例號碼給客服團隊。送達速度取決於活動規模與伺服器整體負載，無法達成即時高速送達。